Ombytning

Name: Sirup
Address: Nytorv 11, Aalborg, 9000, DK
Telephone: 22 70 70 70
Price range: 100-5000

Ønsker du at bytte din vare til en anden størrelse, så er det naturligvis muligt. Du skal blot kontakte os på webshop@sirup.dk og skrive "ombytning" i emnefeltet. I mailen bedes du oplyse ordrenummer, samt navn på styles og hvilken størrelse, du ønsker denne ombyttet til. Hvis vi har den ønsket vare på lager, sender vi en gratis returlabel, som du kan sende din købte vare retur til os med. Når vi modtager din returpakker ombytter vi til den ønsket størrelse.

Du har også mulighed for at bytte varen i vores fysiske butik:

Companys By Sirup
Nytorv 11, 9000 Aalborg
Tlf: 98 14 00 81

Åbningstider:
Mandag - Torsdag 10.00 - 17.30
Fredag 10.00 - 18.00
Lørdag 10.00 - 16.00

Reklamation

Oplever du som kunde fejl på en vare, bedes du kontakte os hurtigt muligt enten over mail: webshop@sirup.dk eller på tlf: +45 22 70 70 70. Du bedes ved mail skrive i emnefeltet: Reklamation samt i selve mailen en detaljefuld beskrivelse af fejlen samt vedhæfte billede af fejlen. Herefter vil vores reklamationsansvarlige vurdere sagen, og om varen skal sendes retur til os og viderebehandles hos producenten.

Vi bestræber os på at afvikle reklamationen hurtigst muligt, men da der ofte skal tages kontakt til flere led, kan processen hurtigt tage op til 14 dage. Du kontaktes så snart vi ved status på din reklamation.

Du har også mulighed for at medbringe din reklamationsvare i butikken:

Companys By Sirup
Nytorv 11, 9000 Aalborg
Tlf: 98 14 00 81

Åbningstider:
Mandag - Torsdag 10.00 - 17.30
Fredag 10.00 - 18.00
Lørdag 10.00 - 16.00